Reclamar Estafa Caja Rural
Si has sufrido Phishing, (Fraude mendiante SMS, llamadas o correos electrónicos) y tu entidad bancaria no te devuelve el dinero que te han robado, te ayudamos a reclamar y a recuperar tu dinero.1. Boquea tu tarjeta y tus cuentas
Notifica a Caja Rural de la estafa. Después solicita el bloqueo de tus tarjetas y cuenta.
2. Denuncia la estafa en la policía.
Adjunta capturas de pantalla de mensajes y SMS que te han enviado. Necesitarás también presentar los extractos bancarios.
3. Un abogado llevará tu caso
Un abogado especializado en este tipo de fraudes, te representará ante la entidad.
¿Qué es el phishing Caja Rural?
El Phishing es una técnica que se utiliza para estafar en línea. Los atacantes intentan adquirir información confidencial, como contraseñas y datos bancarios a través de suplantación de identidad.
En este sentido, Caja Rural, como entidad financiera, no ha sido ajena a este tipo de ataques. El phishing Caja Rural es un intento de estafa en el que los atacantes se hacen pasar por la entidad bancaria para obtener información confidencial de los usuarios.
En general, estos ataques se llevan a cabo a través de mensajes de correo electrónico o SMS falsificados, que parecen provenir de Caja Rural o de Ruralvía.
He pinchado en un mensaje de caja rural falso, ¿voy a recuperar mi dinero?
Si. Caja Rural está obligada a devolver el dinero.
El Real decreto ley de Servicios de Pago dicta que Caja Rural debe devolver el dinero que ha sido tomado indebidamente a través de una orden de pago si no ha sido autorizado por el consumidor. Aquellos que han compartido su información bancaria a través de un enlace en un mensaje de texto falso no son considerados negligentes debido a que pensaban que estaban accediendo a su banco.
Las personas que han dado sus datos bancarios en un enlace que aparecía en un sms falso de caja rural, no actúan de manera negligente porque creen que es su banco.
Soy víctima de la estafa de Caja Rural, ¿Puedo denunciar?
Si. Si has sido víctima del timo de caja rural, puedes denunciar para recuperar tu dinero.
Es esencial que actúes de manera rápida para proteger tu cuenta. Primero, debes cambiar la contraseña lo antes posible. Luego, comunícate con caja rural reclamaciones, notifica sobre el incidente y solicita el bloqueo de tu cuenta.
Si la estafa se realizó a través de mensaje de texto o correo electrónico, es importante conservar el mensaje ya que podría ser utilizado como evidencia en un posible caso judicial.
Después, debes acudir a la policía nacional o a la guardia civil a hacer una denuncia sobre el pago no autorizado en tu cuenta.
Asegúrate de proporcionarnos toda la información y documentación relevante, incluyendo cualquier reclamación previa que hayas hecho ante el servicio de reclamaciones del banco.
Ten en cuenta que la entidad tiene la obligación de atender y resolver las quejas y reclamaciones presentadas al servicio de atención al cliente caja rural en el plazo de un mes.
El banco no me quiere devolver el dinero que me robaron por un sms de caja rural falso, ¿Qué hago?
Si la entidad no está dispuesta a devolver el dinero después de utilizar el sistema de resolución extrajudicial, procederemos a interponer una demanda judicial.
A veces, los bancos están dispuestos a devolverte tan solo una parte. De ser así, te recomendamos que contactes cuanto antes con un abogado experto en derecho bancario para que te asesore sobre cómo recuperar todo el dinero que perdiste tras recibir mensajes falsos de Caja Rural.
Medidas para evitar el fraude por sms de caja rural
Puedes prevenir ser víctima de un fraude Caja Rural siguiendo estos sencillos pasos:
-
- Inspecciona la redacción del texto. Muchos mensajes fraudulentos están escritos con traductores automáticos, por lo que es probable que tengan errores ortográficos.
- Verifica el enlace incluido en el mensaje. Por lo general, parece ser el de la entidad, pero nunca es el mismo. Además, tu banco nunca enviará un mensaje de texto con enlaces.
- No compartas información personal, como tu número de cuenta, tu tarjeta o tus contraseñas.
- Los códigos de uso único (OTP por sus siglas en inglés) son confidenciales, por lo que la entidad nunca los solicitará a través de correo electrónico, una llamada o un mensaje de texto.
- No te dejes intimidar por mensajes alarmantes como por ejemplo mensaje caja rural tarjeta bloqueada o aviso caja rural, pueden ser un fraude.
Si tienes dudas, contacta con tu entidad bancaria de inmediato para verificar si se trata de una actividad fraudulenta.
