BBVA es condenado por el Juzgado de Primera Instancia Nº 25 de Barcelona a la nulidad de un contrato de tarjeta de crédito suscrito con un usuario de EZ por aplicar un tipo de interés usurario del 29,23 %. El usuario de EZ pactó con la entidad bancaria, en fecha 19 de Febrero de 2014, un contrato de tarjeta de crédito revolving en el que se establecía un tipo de interés remuneratorio del 29,23 % TAE, siendo el tipo de interés medio establecido en los contratos al consumo en esa fecha del 21,17 % TAE. El interés remuneratorio establecido en el presente contrato debe considerarse notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado con las circunstancias del caso, por lo que procede la nulidad del mismo por abusivo y, por ello, usurario.
Abogado director del procedimiento: Martí Solà Yagüe
Tarjetas de crédito
Si tienes, o has tenido una tarjeta de crédito de cualquier entidad financiera, puede que te hayan aplicado intereses de usura y puedas recuperar el dinero pagado de más.
Extractos relevantes de la sentencia
Será nulo todo contrato de préstamo en que se estipule un interés notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado con las circunstancias del caso o en condiciones tales que resulte aquél leonino, habiendo motivos para estimar que ha sido aceptado por el prestatario a causa de su situación angustiosa, de su inexperiencia o de lo limitado de sus facultades mentales.
El porcentaje que ha de tomarse en consideración para determinar si el interés es notablemente superior al normal del dinero no es el nominal, sino la tasa anual equivalente (TAE).
Lo procedente será declarar la nulidad del contrato de tarjeta por razón del carácter usurario del interés remuneratorio, con el efecto de que la demandante vendrá únicamente obligada a devolver a la actora la cantidad percibida por capital que quede por amortizar menos el interés remuneratorio que haya ido abonando al tipo del 29,23 % TAE.
FALLO
Estimando la demanda promovida por la Procuradora de los Tribunales Dña. XXXXXX, en nombre y representación de Dña. XXXXXX, contra “Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A.”, el Juez del caso:
a) Declara la nulidad del contrato de tarjeta de crédito celebrado entre las partes en fecha de diecinueve de Febrero de dos mil catorce;
b) Declara que la demandante vendrá únicamente obligada a devolver a la actora la cantidad percibida por capital que quede por satisfacer menos el interés remuneratorio que haya ido abonando al tipo del 29,23 % TAE;
c) En el caso de que por la actora se hubieran ya satisfecho cantidades superiores al capital prestado, condena a la demanda a abonar a Dña. XXXXXX las sumas pagadas en exceso, más el interés previsto en el artículo 576 de la Ley de Enjuiciamiento civil desde la fecha de esta sentencia.
Se imponen a la demandada las costas causadas en esta instancia.
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Procedimientos monitorios
Si has recibido una notificación del juzgado donde te informan del inicio de un procedimiento monitorio en tu contra, podemos ayudarte. No pierdas ni un segundo.
Buenas noches, les adjunto toda la información solicitada con mi firma y la copia del DNI, confío se interponga la reclamación lo antes posibles, porque no paran de llamarme y es muy molesto.
Muchas gracias por vuestro trabajo, saludos.
Buenas Pedro,
Nos ponemos en contacto para confirmarte que hemos recibido correctamente los documentos firmados, la captura que identifica la tarjeta junto al DNI del titular, los cuales procedemos a incluirlos en tu expediente, aprovechamos para informarte que a la mayor brevedad posible realizaremos el envío postal certificado de la reclamación extrajudicial al Grupo BBVA.
En cuanto tengamos una respuesta nos pondremos en contacto contigo para informarte de la contestación que nos traslade la entidad. Si la respuesta la recibes en tu domicilio tendrás que enviárnosla para que podamos valorar la misma.
Te informamos de que el plazo de respuesta que tiene la entidad es de 2 meses. Por lo tanto, si ves que no te hemos respondido durante ese período de tiempo, no te preocupes, significa que aún no nos ha contestado.
MUY IMPORTANTE: Es posible que recibas una propuesta por parte de la entidad, en la que probablemente intenten que no te puedas asesorar antes de aceptar y que les contestes en ese mismo momento. Las ofertas que la mayoría de usuarios ya nos han trasladado son irrisorias y no llegan ni al 25% de la cuantía que te correspondería recuperar.
Por lo tanto, ante cualquier propuesta, sea mediante una llamada, por email o por correo postal, no debes aceptar sin que antes nos puedas dar traslado de ella para que podamos estudiarla y valorar la misma conforme a tus intereses.
Recuerda que cualquier acuerdo o propuesta de acuerdo que la entidad te remita a partir de este momento se considerará consecuencia de la reclamación que nos has encargado y que ya hemos efectuado y estará sujeta a los honorarios que acordamos.
Quedamos a tu disposición para cualquier duda.
Un saludo.
Buenos días Daniel,
Ya he recibido el dinero de BBVA
Saludos
Hola Ana Rosa
Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 4.397,40 € que has obtenido de beneficio económico.
Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Para que podamos identificar tu transferencia con mayor facilidad, te agradeceríamos que en el concepto de la misma indicases este texto: «EXP. XXXXX».
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.
Recibe un cordial saludo.
Os mando la propuesta firmada.
Indicarme donde he de haceros la transferencia, creo que es TRIODOS BANK no?
Y como siempre gracias por vuestra gestión.
Hola Ignacio
Te confirmamos que hemos recibido el acuerdo y se lo hemos remitido a BBVA.
En cuanto a nuestros honorarios no hay prisa, cuando recibas el pago nos lo indicas y te enviamos la factura, sumando el dinero recuperado a la hucha de reclamaciones y cerrando el expediente.
Quedamos a la espera.
Saludos.
Hola, cuánto era el importe q reclamación del BBVA q habíais hecho?
Nos han devuelto algunas comisiones
Hola Unai
Es una gran noticia para nosotros que BBVA te haya devuelto una buena parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto y otras similares.
Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución. En los próximos días procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 182,78 € que has recuperado.
Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.
Como la devolución que te han efectuado no se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, continuaremos con el proceso de reclamación extrajudicial contra BBVA enviando una segunda carta de reclamación en la que solicitaremos que te devuelvan el importe restante de la reclamación, esto son, 116,69 €. Si hubieras tenido nuevas comisiones reclamables desde que nos enviaste los movimientos con los que preparamos la reclamación, en febrero de 2021, deberás indicárnoslo y enviarnos los movimientos donde se encuentren esas comisiones para poder reclamarlas en esta segunda carta que vamos a enviar a BBVA. Si no estás seguro de haber tenido nuevas comisiones, puedes enviarnos los extractos de tu cuenta para que lo comprobemos nosotros.
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Un saludo.
Buenas noches Marta, acabo de comprobar que BBVA me ha realizado 4 ingresos de 30 € cada uno que corresponden justamente las cantidades reclamadas, dime ahora los pasos a seguir si os debo enviar algún tipo de documentación como los recibos de los ingresos y la cantidad que os debo ingresar respecto a estas comisiones así como el numero de cuenta donde las debo ingresas, muchas gracias.
Saludos.
Buenas Iván
Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto BBVA el total del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto. Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución tan satisfactoria. En los próximos días sumaremos a nuestra hucha de reclamaciones los 120,00 € que has recuperado.
Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos.
Como la devolución que te han efectuado se corresponde con toda la cantidad de comisiones por descubierto indebidas que reclamamos, una vez que recibamos el ingreso de nuestros honorarios, procederemos al cierre del expediente debido a la resolución satisfactoria que hemos obtenido del mismo de manera extrajudicial.
Puedes enviarnos el justificante del banco donde se vean las devoluciones que te ha realizado la entidad.
Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier duda.
Muchas gracias por confiar en nosotros y de nuevo enhorabuena.
Un saludo.
Buenas, Arancha.
A día de hoy nada de nada.
No sé si dan por hecho que con el comunicado que nos mandaron finaliza el proceso.
Pero recibir no he recibido nada.
Un saludo.
Hola José
Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que BBVA no nos ha dado más respuestas que las que te hemos comunicado hace meses.
Necesitamos que nos envíes toda la documentación que tengas de las tres tarjetas (Visa Diez, Visa Repsol y Visa Oro a tu ritmo) ya sea recibos, los contratos, pagos e ingresos, etc para poder tener los expedientes más completos.
Una vez que llegamos a este punto de la reclamación, en la que tenemos la carta firmada, el acuse de recibo, lo que tenemos que hacer ahora es presentar las correspondientes demandas en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en estas reclamaciones sobre productos financieros con intereses de usura. Ya te adelantamos que salvo el ingreso de la tarifa única no tendrás que hacer ningún otro desembolso más (excepto el Poder Notarial para Pleitos), puesto que nuestros abogados sólo cobran las costas, siempre que estas se acuerden, y de este modo todo el dinero recuperado será para vosotros.
En cuanto a nuestra tarifa única de 60 € por cada caso, que aplicamos cuando se presenta una demanda, puedes ingresar dicha cantidad en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank) indicando en el concepto: “EXP. XXXXX (Visa Oro a tu ritmo)»; «EXP. XXXXX (Visa Diez)»; «EXP. XXXXX (Visa Repsol)”; o si lo prefieres, puedes dejar pendiente dichos pagos para cuando finalice los procedimientos (sentencia o acuerdo). En todo caso, necesitamos que nos indiques la opción elegida.
Quedamos a la espera de tu respuesta y, como siempre, a tu disposición.
Un saludo.
Buenos días, estas son las devoluciones de Yazmina, en el correo que me mandaste creo que eran 377 €.
Saludos
Buenas Alejandro
Qué gran noticia es para nosotros que te haya devuelto BBVA parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto.
Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución que te han efectuado tras la reclamación, tan satisfactoria. En breve procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 186,71 € que has recuperado.
Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos. También puedes enviarnos el justificante bancario del ingreso y lo incluiremos en tu expediente.
Llegados a este punto de la reclamación, y una vez agotada la vía extrajudicial, quedando pendiente por recuperar un importe de 377,86 €, el siguiente paso es ya presentar demanda ante el Juzgado para que sea el Juez o Jueza el que obligue a la entidad a devolverte todo el dinero que te han cobrado indebidamente.
Para continuar con la reclamación en el Juzgado tenemos que enviar tu expediente al Despacho de Abogados que colabora con nosotros para este tipo de reclamaciones y serán ellos quien realicen un estudio previo para indicarte la viabilidad.
Os adjuntamos un documento donde se especifican con detalle las condiciones de este servicio.
Para que podamos enviar tu expediente al Despacho, tienes que devolvernos cubierto el formulario que te adjuntamos y procederemos con el envío del expediente.
Si tienes cualquier duda o consulta sobre el procedimiento, solo tienes que comentárnoslo por email o por teléfono.
Un saludo.
Tuve tarjeta bbva después y tengo en la actualidad otra a tu ritmo.
Dispongo tarjeta pass carrefour. Puedo reclamar prefiero adjuntar documentación después.
Buenas Miguel Ángel y gracias por contactar con nosotros.
Respondiendo a tus consultas, te indico las particularidades de cada reclamación:
– TARJETAS BBVA
En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Anular los contratos de las tarjetas de crédito “revolving”.
Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad de la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (igual o superior al 22,50 % ya sea o no tipo revolving).
La principal consecuencia de la declaración de la nulidad de la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal de la cantidad prestada y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del contrato, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.
La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos en un PDF las fases de la reclamación y los posibles costes.
Cualquier duda que tengas, puedes llamarnos al 987 025 011.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos necesarios para formalizar tu reclamación son los siguientes:
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI y copia escaneada del mismo.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
· Nombre de la entidad
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
También puedes enviarnos documentación de las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de tarjeta con la que identificar cada producto y preparar las reclamaciones.
Si tienes recibos mensuales, extractos o contratos de las tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conserves todo o directamente nos lo envíes para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.
– TARJETA CARREFOUR
Para poder darte una respuesta precisa sobre la posibilidad de reclamar esta tarjeta, necesitamos conocer un dato fundamental: la fecha de contratación. Con este dato podemos decirte con exactitud la viabilidad de la reclamación.
Mediante esta reclamación lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos. Para poder llevar a cabo una reclamación de nulidad de contrato por usura de una tarjeta contratada con posterioridad a junio de 2010, el tipo de interés de la misma debe superar el 22’50 % TAE, algo que no sucede con las tarjetas PASS de Carrefour que tienen un 21’99 % TAE. Si el contrato es anterior a junio de 2010, podremos reclamar más fácilmente.
Esto se debe a que el Tribunal Supremo sentenció el pasado marzo que las tarjetas de crédito pueden reclamarse cuando tienen una TAE que supere en varios puntos porcentuales el 20 %.
En consecuencia, nosotros hemos establecido el mínimo del 22’50 % TAE para poder reclamar por usura una tarjeta contratada a partir de 2010 con las máximas garantías de éxito.
No obstante, gracias a nuestra experiencia hemos podido comprobar que algunos contratos anteriores al 1 de enero de 2014, tienen una serie de defectos que pueden provocar también la nulidad del contrato y conseguir la devolución de todos los intereses, comisiones y demás cobros indebidos que te han aplicado (que es el que conseguimos cuando tenemos una TAE superior al 22’50 %). Esto es lo que se llama comúnmente «falta de transparencia en la contratación» y existe cuando desde la entidad emisora no te han informado de cómo funciona la tarjeta, de cuánto ibas a pagar de intereses, del método revolving. También existe cuando no firmaste el contrato, o no te entregaron una copia o han modificado las condiciones del mismo unilateralmente, etc.
Por lo tanto, las posibles situaciones con este tipo de tarjetas con la TAE entre el 19 % y el 22’50 %, son las siguientes, dependiendo del año de contratación:
– Anteriores a junio de 2010: reclamación totalmente viable.
– Posteriores a junio de 2010 hasta enero de 2014: reclamación viable en función de las características del contrato (aconsejable iniciar la reclamación extrajudicial).
– Posteriores a enero de 2014: reclamación no viable. A la espera de conocer la decisión de los juzgados.
Quedamos pues a la espera de que nos confirmes el año de contratación de tu tarjeta.
Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.
Estamos a tu disposición para cualquier aclaración que precises.
Cordiales saludos.
Buenos días, Arancha.
Te adjunto copias de los contratos escaneados, de la visa diez, de la tarjeta Visa Repsol y de la Visa Nova Oro.
Un saludo.
Hola Jose Manuel
Te comunicamos que hemos recibido el contrato de las tres tarjetas y los hemos incluido en tus expedientes.
Una vez que llegamos a este punto de la reclamación, en la que tenemos las carta firmadas, los acuses de recibo y las respuestas de la entidad, lo que tenemos que hacer ahora es presentar las correspondientes demandas en el Juzgado, por lo que, si quieres, podemos derivarte a uno de nuestros abogados expertos en estas reclamaciones sobre productos financieros con intereses de usura.
En cuanto a nuestra tarifa única de 60 € (por cada caso), que aplicamos cuando se presenta una demanda, puedes ingresar dicha cantidad en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank) indicando en el concepto: “EXP. XXXXX (VISA ORO)”; «EXP. XXXXX (VISA DIEZ)» Y «EXP. XXXXX (VISA REPSOL)»; o si lo prefieres, puedes dejar pendiente dichos pagos para cuando finalice los procedimientos (sentencia o acuerdo). En todo caso, necesitamos que nos indiques la opción elegida.
Quedamos a la espera de tu respuesta y, como siempre, a tu disposición.
Un saludo.
Gracias por contestar Lorena, para resumir:
Ustedes cobran el 15% más iva de lo recuperado?
Se pueden hacer procedimientos contra:
Créditosi es poca cantidad pero el psicoterror telefónico es inaguantable.
Créditea llevo pagando 18 meses aprox por 1500 mensual 164
Vivus (se termino de pagar pero sinouedp recuperar algo)
Espero tus respuestas para juntar toda la documentación y plantear una cita telefónica con vosotros.
Un saludo.
Hola Pedro
Respondemos a tus dudas:
– Ustedes cobran el 15 % más IVA de lo recuperado?
Los honorarios de Economía Zero si se llega a un acuerdo extrajudicial ascienden a un 15% más IVA del beneficio económico que se obtenga; considerando como beneficio económico, la deuda que te anulan y el capital que te devuelven.
– Creditosí es poca cantidad pero el psicoterror telefónico es inaguantable
No te preocupes por la cuantía a reclamar, ya que es viable presentar la reclamación.
– Creditea llevo pagando 18 meses aprox. por 1500 mensual 164
Es totalmente viable presentar la reclamación, y al igual que con Creditosí tenemos cerrado el acuerdo extrajudicial, por lo que el asunto estaría resuelto favorablemente en un plazo inferior a un mes.
– Vivus (se terminó de pagar pero si puedo recuperar algo)
Son reclamables todos los préstamos contratados independientemente de que estén liquidados o no.
Esperamos haber resuelto tus dudas y quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Un saludo.