La Audiencia Provincial Civil de Madrid declara nulos los contratos de tarjeta de crédito revolving suscritos entre un usuario de EZ y Wizink Bank, ratificando lo expuesto por el Juzgado de 1ª Instancia Nº 91 de Madrid. Wizink Bank presentó escrito por el que desistía de la apelación interpuesta contra la sentencia dictaminada por el Juzgado el día 27 de Junio de 2019. El desistimiento fue presentado con posterioridad a la apelación, por lo que procede el pago de las costas derivadas del procedimiento judicial a la entidad crediticia.
Abogada directora del procedimiento: Azucena Natalia Rodríguez Picallo
Tarjetas de crédito
Si tienes, o has tenido una tarjeta de crédito de cualquier entidad financiera, puede que te hayan aplicado intereses de usura.
Extractos relevantes de la sentencia
En los procesos declarativos, las costas de la primera instancia se impondrán a la parte que haya visto rechazadas todas sus pretensiones, salvo que el tribunal aprecie, y así lo razone, que el caso presentaba serias dudas de hecho o de derecho.
Para apreciar, a efectos de condena en costas, que el caso era jurídicamente dudoso se tendrá en cuenta la jurisprudencia recaída en casos similares.
Si el proceso terminara por desistimiento del actor, que no haya de ser consentido por el demandado, aquél será condenado a todas las costas.
En caso de estimación total o parcial de un recurso de apelación, extraordinario por infracción procesal o casación, no se condenará en las costas de dicho recurso a ninguno de los litigantes.
Se considera aplicable la doctrina fijada por la Sala I del Tribunal Supremo, recogida entre otros, en el Auto de fecha 12 de febrero de 2020, dictado en el Recurso 4479/2017.
De conformidad con las normas y Jurisprudencia citadas, teniendo en cuenta que la parte recurrida tuvo que formular escrito de oposición a la apelación, pues el desistimiento se ha producido con posterioridad, no puede prosperar la petición formulada en materia de costas, y procede su imposición expresa a la parte recurrente.
FALLO
La Audiencia Provincial Civil de Madrid tiene por desistido a WIZINK BANK S.A., del recurso de apelación, interpuesto contra la sentencia de fecha 27/06/2019, dictada por Juzgado de 1ª Instancia Nº 91 de Madrid en la primera instancia del proceso, la cual se declara firme, con expresa imposición a la parte recurrente de las costas causadas.
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Hola buenas noches.
Le escribo para pedir información acerca de lo que se necesita para reclamar intereses de una tarjeta de crédito (IKEA-CAIXA) y de un préstamo de la misma entidad, tenemos más de 2 años pagandolos y es casi nada lo que bajamos en monto y queria saber si me podrian ayudar, terminando pagando siempre puros interés y nada de monto como tal.
Numero de contacto XXXXXXXXXX
Hola Norialys y gracias por contactar con nosotros.
Respondiendo a tu consulta, no te preocupes porque vamos a ayudarte a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjetas de crédito “revolving”.
Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad de la tarjeta y el préstamos que tienen asociados unos intereses (TAE) abusivos (igual o superior al 22,50 % ya sea o no tipo revolving en el caso de las tarjetas; y superior al 18 % en el caso de los préstamos).
La principal consecuencia de la declaración de la nulidad de la tarjeta/préstamos es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal de la cantidad prestada y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del contrato, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.
La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos en un PDF las fases de la reclamación y los posibles costes.
Cualquier duda que tengas, puedes llamarnos al 987 025 011.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos necesarios para formalizar tu reclamación son los siguientes:
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI y copia escaneada del mismo.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
· Nombre de la entidad
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
También puedes enviarnos documentación de las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de tarjeta con la que identificar cada producto y preparar las reclamaciones.
Si tienes recibos mensuales, extractos o contratos de las tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conserves todo o directamente nos lo envíes para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.
Estamos a tu disposición para cualquier aclaración que precises.
Saludos cordiales.
Saque un tarjeta carrefour, ahora mismo me es imposible de pagarla, la cuota va subiendo, yo tengo ya dinero que he pagado, no le veo fin, también me llaman amenazando y diciéndonos q debo de dejar de pagar una hipoteca para pagar la cuota, porque me van a meter en juicio y van a dejar mis hijos sin comer porque Caritas da ayuda, siempre están amenazando por todo.
Buenas Ainhoa y gracias por contactar con nosotros.
Para poder darte una respuesta precisa sobre la posibilidad de reclamar esta tarjeta, necesitamos conocer un dato fundamental: la fecha de contratación. Con este dato podemos decirte con exactitud la viabilidad de la reclamación.
Mediante esta reclamación lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo o la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos. Para poder llevar a cabo una reclamación de nulidad de contrato por usura de una tarjeta contratada con posterioridad a junio de 2010, el tipo de interés de la misma debe superar el 22’50 % TAE, algo que no sucede con las tarjetas PASS de Carrefour que tienen un 21’99 % TAE. Si el contrato es anterior a junio de 2010, podremos reclamar más fácilmente.
Esto se debe a que el Tribunal Supremo sentenció el pasado marzo que las tarjetas de crédito pueden reclamarse cuando tienen una TAE que supere en varios puntos porcentuales el 20 %.
En consecuencia, nosotros hemos establecido el mínimo del 22’50 % TAE para poder reclamar por usura una tarjeta contratada a partir de 2010 con las máximas garantías de éxito.
No obstante, gracias a nuestra experiencia hemos podido comprobar que algunos contratos anteriores al 1 de enero de 2014, tienen una serie de defectos que pueden provocar también la nulidad del contrato y conseguir la devolución de todos los intereses, comisiones y demás cobros indebidos que te han aplicado (que es el que conseguimos cuando tenemos una TAE superior al 22’50 %). Esto es lo que se llama comúnmente «falta de transparencia en la contratación» y existe cuando desde la entidad emisora no te han informado de cómo funciona la tarjeta, de cuánto ibas a pagar de intereses, del método revolving. También existe cuando no firmaste el contrato, o no te entregaron una copia o han modificado las condiciones del mismo unilateralmente, etc.
Por lo tanto, las posibles situaciones con este tipo de tarjetas con la TAE entre el 19 % y el 22’50 %, son las siguientes, dependiendo del año de contratación:
– Anteriores a junio de 2010: reclamación totalmente viable.
– Posteriores a junio de 2010 hasta enero de 2014: reclamación viable en función de las características del contrato (aconsejable iniciar la reclamación extrajudicial).
– Posteriores a enero de 2014: reclamación no viable. A la espera de conocer la decisión de los juzgados.
Quedamos pues a la espera de que nos confirmes el año de contratación de tu tarjeta y a tu disposición para cualquier aclaración que precises.
Cordiales saludos.
Buenos días,
Explico cada caso y lo que adjunto:
Twinero: tengo un préstamo actual de 600€, que ha subido a 800€ por no pagar. Les envié un escrito yo mismo solicitando la nulidad de los contratos por intereses abusivos, adjunto lo que me han respondido, que basicamente es solo hacer una quita de los intereses actuales. Adjunto también todos los contratos y movimientos, calculo haber pagado más de 2800 euros en intereses.
Zaplo: tengo una préstamo con ellos, que faltaran unos 1800e, ya he tenido varios prestamos con ellos ya pagados, pero no esta la información histórica en su web. Adjunto resumen de movimientos que he sacado de mi extracto bancario.
Vivus: actualmente no he tenido prestamos con ellos, pero he tenido varios, que se niegan a darme los contratos, adjunto resumen de movimientos que he sacado de mi extracto bancario.
MonedoNow: tengo un préstamo actual con ellos, aunque he tenido varios, pero solo me han dado información de los dos últimos. Adjunto información. Les envié un escrito de reclamación, adjunto respuesta con su rechazo a la nulidad.
MoneyMan: tengo un préstamo actual con ellos, y he tenido varios, adjunto toda la información que he sacado de la web. Les escribí un escrito de reclamación de nulidad, pero no me han respondido.
Cetelem: adjunto información de dos lineas/tarjetas de credito revolving, que tuve con ellos, no se si es posible reclamar los intereses.
Gracias
Buenas Antonio
Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que hemos recibido correctamente toda la documentación y pasamos a archivarla en tus expedientes.
Aprovechamos para enviarte los documentos de encargo y autorización del abogado, y así iniciar las reclamaciones extrajudiciales en tu nombre.
Te adjuntamos los documentos en formato PDF, para que los imprimas, firmes y escanees el documento nuevamente para reenviárnoslo, o por si tienes firma o certificado digital. También es posible su firma con cualquiera de las apps para firma de PDF disponibles para móvil o tableta.
También deberás remitirnos una copia del DNI correctamente escaneada. Si no es posible efectuar el escaneado y tienes que sustituirlo por una fotografía, deberá estar realizada sobre un fondo blanco y sin flash para así evitar distorsiones laterales.
Quedamos a la espera de la documentación firmada y a tu disposición para cualquier aclaración que precises.
Un saludo.
Buenos días!
Mi pregunta es si puedo dejar de pagar si mi TAE es de 26.70 mientras inició el proceso de demanda o si me perjudica?
Buenas Diego y gracias por contactar con nosotros.
Nuestro consejo es que si os es posible, sigáis pagando las cuotas, más que nada para evitar el acoso de llamadas y demás al que te someterá la entidad. Si no puedes seguir pagando, te recomendamos que empieces de forma simultánea la reclamación de los intereses abusivos de este producto, ya que es la única forma de resolver el problema con estas entidades.
En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro apartado dedicado a este procedimiento: Anular los contratos de las tarjetas de crédito revolving.
Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad de la tarjeta que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (igual o superior al 22,50 % ya sea o no tipo revolving). Este requisito lo cumple con creces el producto que tienes, ya que la TAE de las tarjeta de Wizink supera el 26 % como bien apuntas.
La principal consecuencia de la declaración de la nulidad de la tarjeta es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal de la cantidad prestada y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del contrato, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.
La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos en un PDF las fases de la reclamación y los posibles costes.
Cualquier duda que tengas, puedes llamarnos al 987 025 011.
Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos necesarios para formalizar tu reclamación son los siguientes:
· Nombre y apellidos del titular.
· Dirección completa.
· Nº de DNI.
· Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).
· Nombre de la entidad
· Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).
También puedes enviarnos documentación de las tarjetas. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de tarjeta con la que identificar cada producto y preparar las reclamaciones.
Si tienes recibos mensuales, extractos o contratos de las tarjetas, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conserves todo o directamente nos lo envíes para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.
Estamos a tu disposición para cualquier aclaración que precises.
Saludos cordiales.
Buenos días Raúl soy Carolina, con tu permiso abro hilo nuevo, porque el anterior hay tantos mensajes que ya no me adjuntan bien los archivos y es una locura. Paso a comentarte los diferentes asuntos que estamos llevando míos y de mi pareja:
Wizink: Nº tarjeta: XXXXXXXXX
Quebueno y vivus: No encuentra casi nada ni en su área de cliente ni en el correo, no obstante quiere mirarlo bien porque solo encuentra 3 préstamos y recuerda haber pedido más de 20. En recuperar todo os lo haré llegar.
Evo Banco Fidel: No os comenté sobre esta reclamación (es la que más le urge) os paso los dígitos de esta tarjeta de crédito por si se pudiese hacer algo, lleva años pagándola, nunca baja el capital y para colmo el mes pasado al ser su banco donde tiene la nómina domiciliada se quedaron su nómina entera que llevaron a la deuda de la tarjeta. Le prestaron 4.000 paga durante años una cuota de 200€ y el mes pasado se quedaron 1.400€ de nómina. No tiene acceso a ella está bloqueada. Nº XXXXXXXXXXX.
Comisiones Santander Carolina: Ya les envíe por sexta vez por lo menos, otro email pidiéndole los movimientos según la norma 43, ni me contestan así que que les den… con perdón de la expresión.
Comisiones Openbank: tengo pendiente reunirlas, no he tenido tiempo todavía de ponerme a sacarlas, a la mayor brevedad posible me pondré a ello y os lo paso para empezar la reclamación y a ver si podemos recuperarlas.
Teide Capital: ¡Te hago llegar Raúl los documentos firmados!
Bueeeeno!! Jaja después de este testamento, cualquier cosa me avisas, ayer te llame por teléfono pero ya no estarías trabajando era tarde…
Saludos!!
Buenas Carolina,
Respondemos a todos los asuntos:
– Teide Capital (Carolina)
En el día de hoy hemos realizado el envío certificado de la reclamación extrajudicial a Teide Capital S.A.R.L.
En cuanto tengamos una respuesta nos pondremos en contacto contigo para informarte de la contestación que nos traslade la entidad. Si la respuesta la recibes en tu domicilio tendrás que enviárnosla para que podamos valorar la misma.
Esta entidad suele tener un tiempo de respuesta aproximado de 2 meses. Por lo tanto, si ves que no te hemos respondido en ese período de tiempo, no te preocupes, significa que aún no nos han contestado.
MUY IMPORTANTE: Es posible que recibas una propuesta por parte de la entidad, en la que probablemente intenten que no te puedas asesorar antes de aceptar y que les contestes en ese mismo momento. Las ofertas que la mayoría de usuarios ya nos han trasladado son irrisorias y no llegan ni al 25% de la cuantía que te correspondería recuperar.
Por lo tanto, ante cualquier propuesta, sea mediante una llamada, por email o por correo postal, no debes aceptar sin que antes nos puedas dar traslado de ella para que podamos estudiarla y valorar la misma conforme a tus intereses.
Recuerda que cualquier acuerdo o propuesta de acuerdo que la entidad te remita a partir de este momento se considerará consecuencia de la reclamación que nos has encargado y que ya hemos efectuado y estará sujeta a los honorarios que acordamos.
– Comisiones Openbank (Carolina), Préstamos Vivus y QuéBueno (Fidel)
Quedamos pues a la espera de que podáis recopilar la documentación necesaria. En el presente correo os adjuntamos un PDF que os puede servir de ayuda para obtener los contratos de los préstamos de Fidel.
– Cofidis (Fidel)
En el último email que hemos recibido leemos la frase: «Fidel datos personales reclamación Cofidis». ¿Hay algún producto de Cofidis contratado a nombre de Fidel o se trata de una equivocación? De existir tal producto, por favor, enviados el número de contrato de la línea de crédito. Dicho número lo podéis encontrar en cualquier extracto mensual.
– WiZink (Fidel)
Os enviamos los documentos del abogado (Autorización y Encargo Extrajudicial) que deberás imprimir, firmar, escanear y enviarnos por email para que podamos continuar con el proceso. Necesitamos que nos adjuntes también una fotocopia del DNI del titular del contrato.
Te adjuntamos los documentos en formato PDF y formato imagen. Te lo enviamos así para que no tengas problemas para firmarlos si no dispones de impresora. Podrás firmar digitalmente sobre la imagen si le das a modificar y utilizando el «lápiz» de dibujo podrás firmar con el dedo. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algún aspecto de los mismos que deseas aclarar, con toda confianza.
Con respecto al DNI, necesitamos que esté correctamente escaneado, pero de no ser así y si tiene que ser una fotografía, tiene que ser una foto sobre fondo blanco hecha desde arriba; es decir, evitando inclinaciones para que no se distorsione el documento.
– Evo Finance
Antes de comenzar la reclamación la cual -a priori- parece perfectamente viable, necesitamos que nos indiquéis el año de contratación de la tarjeta o bien las TAEs que os han aplicado recientemente. Una vez conozcamos esto, comenzaremos la reclamación.
Quedamos pues a la espera de respuesta y, como siempre, a vuestra disposición ante cualquier duda o consulta.
Un cordial saludo.