Reclama a VIVUS.es

Recupera todos los intereses abusivos de sus préstamos.

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1. Envío del formulario con tus datos

El primer paso será rellenar el formulario de reclamación que encontrarás al final de esta página. Intenta explicar tu caso lo más detalladamente posible.

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2. Nos ponemos en contacto contigo

En unas horas, nos pondremos en contacto contigo, estudiaremos tu caso totalmente GRATIS y sabrás si puedes reclamar

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3. Iniciamos la reclamación

Si el estudio de viabilidad es favorable, iniciaremos el proceso de reclamación. Te mantendremos informado/a en todo momento, para que puedas tomar las mejores decisiones. Pero no tendrás que preocuparte de nada.

4. Recuperas tu dinero

Sólo cobramos si tú ganas. No tendrás que adelantar dinero. Somos la empresa de referencia en Reclamaciones a Bancos, con despachos colaboradores por toda España.

Descubre la trampa de Vivus y sus intereses abusivos

La situación económica en la que nos encontramos y las dificultades para obtener financiación bancaria, han provocado la expansión del mercado de las empresas dedicadas a la concesión de microcréditos que, sin estar controladas por la autoridad monetaria, pueden llegar a generar un problema del que, en la mayoría de las ocasiones, resulta muy complicado salir.

VIVUS es considerada una de las empresas más recurridas de este sector y con mayor presencia mediática.

Esta entidad, dedicada exclusivamente a la concesión de microcréditos, ofrece financiación instantánea, bajo contratación a distancia, con el único requisito de ser mayor de 21 años y tener una cuenta corriente abierta en España.

VIVUS ofrece un primer préstamo “sin intereses ni comisiones”, “sin letra pequeña” y “sin aval”, pero no es claro en sus campañas publicitarias dado que, si no quieres sufrir lo que ellos denominan como penalizaciones por mora, intereses de demora abusivos del 401,50 % anual, tendrás que devolver el capital que te han prestado, de una sola vez, en un plazo máximo de treinta días a contar desde el momento en que te ingresaron el dinero.

El tipo de interés (TAE) que ofrece VIVUS en algunos de sus productos, es mucho más alto que los tipos medios en productos similares publicados por el Banco de España.

¿Con qué TAE puedo reclamar mi préstamo?

A partir de la sentencia del tribunal supremo (4/3/2020) en la que se consideraban usurarios este tipo de productos, Esta entidad, como otras muchas, redujo la TAE de sus préstamos y tarjetas de crédito. Para saber si la reclamación de tu producto es viable, puedes realizar un estudio preliminar de viabilidad y saber, dependiendo de las condiciones de tu producto, la TAE que tiene que superar tu contrato para que la reclamación sea viable.
Puedes consultar la TAE de tu contrato en el área de clientes de tu entidad.

Cómo reclamar a Vivus con Economía Zero

Vivus aplica un interés de demora desporporcionado

En las Sentencias de fecha 22 de abril de 2015, 23 de diciembre de 2015 y 3 de junio de 2016 el Pleno de la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo ha declarado la abusividad de un tipo de interés de demora desproporcionado, en los siguientes términos:

“Una cláusula de interés de demora que supusiera un incremento excesivo del tipo porcentual respecto del interés remuneratorio perjudica desproporcionadamente al consumidor, en contra de las exigencias de la buena fe”.

26.100.482 € recuperados

Un equipo de expertos/as a tu disposición

Si decides reclamar a Vivus con Economía Zero, estarás en manos de un equipo de profesionales que ya han tramitado exitosamente cientos de reclamaciones como la tuya. Te invitamos a que consultar algunas de las sentencias publicadas en esta web de los casos de otros usuarios que, tras reclamar a Vivus y otras entidades similares con nosotros, recuperaron miles de euros pagados de forma abusiva en créditos o líneas de crédito.

¿Has sido cliente de Vivus y sufres sus condiciones? Reclama con Economía Zero

Tras concederte el primer micropréstamo, VIVUS te permite acceder a financiación por mayores importes, cambiando las condiciones respecto del primer contrato y aplicándote intereses abusivos bajo la expresión “coste del préstamo”.

Los tipos de interés realmente impuestos por VIVUS en sus contratos de préstamo pueden alcanzar porcentajes desde la 1.000 % TAE, hasta superar con creces el millón por ciento TAE.

Listado de entidades con productos de usura

Muchas entidades financieras imponen TAEs de usura en los productos que comercializan. Descubre si tienes, o has tendido (recuerda que la usura no tiene prescripción) algún producto cuyo contrato pueda anularse por tener intereses usurarios.

Reclama a Vivus con Economía Zero

El Pleno de la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo, se manifestó sobre los intereses usurarios y desproporcionados en créditos al consumo, en la Sentencia pronunciada el 15 de Noviembre de 2015 de la siguiente manera:

“Se trata de operaciones de crédito al consumo concedidas de un modo ágil y sin comprobar adecuadamente la capacidad de pago del prestatario, por cuanto que la concesión irresponsable de préstamos al consumo a tipos de interés muy superiores a los normales, que facilita el sobreendeudamiento de los consumidores, no puede ser objeto de protección por el ordenamiento jurídico.”

El mismo Pleno de la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo, reafirmó dicho criterio en su reciente Sentencia de 4 de marzo de 2020, señalando que

“el término comparativo que ha de utilizarse como indicativo del «interés normal del dinero» es el interés medio correspondiente a una categoría determinada, de entre las que son publicadas en las estadísticas oficiales del Banco de España, tomando como base la información que mensualmente tienen que facilitarle las entidades de crédito”

Asimismo, atendiendo al Artículo 1 y al Artículo 3 de la Ley de Represión de la Usura (o Ley Azcárate) del 23 de Julio de 1908, es puesto aún más en entredicho la legalidad de este tipo de productos con intereses muy desproporcionados respecto a los oficiales publicados por el Banco de España.

El Artículo 1 califica como usurario y nulo todo contrato de préstamo en el que se estipule un interés notablemente superior al normal del dinero y desproporcionado con las circunstancias del caso.

De forma complementaria, el Artículo 3 de esa misma Ley establece las consecuencias para aquellos productos financieros declarados nulos y usurarios por el Artículo 1: El prestatario estará sólo obligado a devolver al prestamista la cantidad de la que dispuso inicialmente.

El Banco de España señaló el 18 de marzo de 2021 que los préstamos por plazos de un mes o inferior están incluidos en la media oficial de créditos al consumo hasta 1 año, por lo que esta media será uno de los parámetros básicos para comprobar si existe usura.

Condenar a Vivus a asumir con los gastos de la reclamación judicial

En Economía Zero hemos diseñado un proceso para que, en la inmensa mayoría de los casos, los costes de la reclamación judicial sean asumidos por VIVUS puesto que nuestros abogados colaboradores únicamente cobran las costas judiciales, más un pequeño porcentaje sobre el beneficio económico obtenido.

Sentencia Vivus devuelve 2.664€

Sentencia del Juzgado de Primera Instancia nº3 de León en la que se condena a Vivus a devolver 2.664,69€ a un cliente. Este consumidor contrató varios préstamos con 4Finance Spain Financial Services...

Sentencia Vivus devuelve 2.573€

El usuario contrató 28 micropréstamos con Vivus entre el 21.07.2017 y el 13.01.2020 por un total de 18.870 euros, cada uno a devolver en 30 días. La Tasa Anual Equivalente (T.A.E.) de estos...

Cliente gana demanda contra vivus y recupera 3.456€

El cliente reclamó la nulidad de varios contratos de créditos rápidos con la entidad 4finance Spain Financial Services, más conocida como Vivus. Los veintidós contratos de prestamos se firmaron...

4Finance Spain Financial Services devuelve 1.904€

El Juzgado de O Barco de Valdeorras (Ourense) condena a VIVUS por usura en los intereses remuneratorios de varios contratos de préstamos rápidos, teniendo la entidad que devolver 1.904€ a un cliente...

Vivus es condenado a devolver 1.683€ por usura

El Juzgado nº 2 de Navarra declara la nulidad de 20 préstamos rápidos por considerarlos usurarios. Un consumidor, ahogado por la dificultad para devolver dichos préstamos, decidió reclamar a...

Vivus obligado a devolver 1.831€ a un cliente de Economía Zero

Una usuaria de Economía Zero interpuso demanda contra la entidad 4FINANCE SPAIN FINANCIAL SERVICES, por la que se solicitaba la declaración de nulidad de 10 contratos de préstamo suscrito con dicha...

Vivus es condenado a devolver 1.090€ a un consumidor

Un usuario de Economía Zero que había contratado 14 préstamos rápidos con VIVUS, presentó ante el SAC de la entidad una reclamación solicitando la nulidad de los contratos y la restitución de todas...

Vivus es condenado a devolver 3.672€ a un cliente

Una sentencia condena a Vivus: declara la nulidad de 99 préstamos rápidos  y un cliente de Economía Zero consigue recuperar 3.672,38€. El cliente contrató varios préstamos al consumo con la...

Vivus es condenado a devolver 1.828€ a un cliente

Juzgado de Alzira ( Valencia )dicta sentencia contra Vivus por usura en los intereses obligando a reintegrar 1.828,30€. Entre las partes suscribieron varios contratos de préstamo rápido con fechas...

Vivus reintegra 2.596€ a un cliente de Economía Zero

La demandante presentó demanda extra judicial solicitando la nulidad del contrato de préstamo rápido suscrito con Vivus por contener intereses usurarios. La entidad por su parte se allanó a todas...

Ejemplos de tipos de interés (TAE) habituales de Vivus

A continuación, presentamos una muestra de varios contratos reales de préstamos rápidos de VIVUS (4Finance Spain Financial Services, S.A.U.), los cuales han sido debidamente «anonimizados» para proteger la identidad y los datos bancarios de los usuarios.

Como se puede comprobar, la TAE (Tasa Anual Equivalente) varía considerablemente en función del dinero solicitado y del plazo convenido para devolverlo, aunque en TODOS los casos sus intereses abusivos superan con creces los límites de la USURA.

Los contratos de VIVUS pueden llevar incorporados tipos de interés desde el 1.907 % hasta el 92.621 %, significativamente desproporcionados.

Como ejemplo, VIVUS en su propia web menciona lo siguiente:

«Para un crédito rápido de 100 € a 30 días, los intereses serían de 32 €, lo que equivale a una TAE del 2.830,8 %».

Aunque en algunos casos los intereses de los productos financieros que Vivus ofrece son tan desproporcionados que pudiera parecer que se trata de un error, la realidad es que nos podemos encontrar con intereses abusivos de millones por ciento, e incluso, de cientos de millones por ciento.

Contrato de Vivus con un tipo de interés abusivo del 3.575%

Contrato de Vivus con un tipo de interés abusivo del 2.333%

Contrato de Vivus con un tipo de interés abusivo del 1.907%

Aunque no es un proceso automático, en el caso de los préstamos personales y microcréditos lo realmente importante para reclamar con las mayores garantías posibles la nulidad de un contrato por usura, no es el sistema utilizado para calcular los intereses, sino verificar si su TAE es notablemente superior a la media publicada por el Banco de España para operaciones similares de crédito al consumo, por lo tanto, aunque no se aplique el sistema “revolving” para calcular los intereses, los contratos de estos préstamos rápidos con intereses tan altos son igualmente anulables.

Reclama a Vivus
los intereses abusivos de tu préstamo

MUY IMPORTANTE: Si vas a realizar una consulta debes leer antes toda la información de la página CONSULTAS.




    Puedes adjuntar hasta 10 ficheros. Pueden ser extractos de tu/tus tarjeta/s, contratos, etc... Ficheros soportados: PDF(recomendable), jpg, jpeg, zip y 7z(7zip)



    para que Reclamaciones Economía Zero S.L. almacene los datos de este formulario. Estos datos se usarán para enviar respuestas a consultas y/o recibir publicidad de productos o servicios que puedan ser de su interés.

    Tarjetas de crédito

    Si tienes, o has tenido una tarjeta de crédito de cualquier entidad financiera, puede que te hayan aplicado intereses de usura y puedas recuperar el dinero pagado de más.

    Procedimientos monitorios

    Si has recibido una notificación del juzgado donde te informan del inicio de un procedimiento monitorio en tu contra, podemos ayudarte.

    47 Comentarios

    1. Buenas Sergio,

      Quería comentarte si podría ser posible que me fueráis mandando la factura de mi expediente de VIVUS

      Quiero abonaros los honorarios por la gran resolución de este caso.

      Un saludo.

      Responder
      • Hola Ernesto,

        Nos alegramos mucho de que VIVUS te haya devuelto los 346,87 €.

        Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

        Responder
    2. Buenas EZ,

      Hoy he recibido por parte de VIVUS, la transferencia relativa al Expediente XXXXX

      Por ello, quería realizaros la transferencia de los honorarios cuanto antes, espero la factura.

      Un saludo.

      Responder
      • Hola Ismael,

        Nos alegra que VIVUS te haya devuelto los 981.21 €.

        En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones el importe.
        Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Responder
    3. Hola Alba,

      Los de VIVUS ya me han dicho que proceden a realizar el ingreso esta semana,

      para ir avanzando, ir mandandome vuestra factura y en el momento en que el que me llegue el ingreso os hago el vuestro,

      Gracias.

      Responder
      • Hola Leticia,

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 405,20 € que te han devuelto.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier otra consulta.

        Un cordial saludo.

        Responder
      • He tenido 9 prestamos el último no he podido pagarlo y quiero reclamar los intereses de los primeros para poder pagar este.

        Responder
        • Hola María

          Nos ponemos en contacto contigo desde Economía Zero para responder a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar los intereses abusivos de los préstamos contratados con VIVUS.

          Mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos.

          La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo es que sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

          La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final.

          Te comento que la estrategia de este tipo de entidades es remitir la mínima documentación o nada, para que lo tengáis difícil a la hora de la reclamación judicial, ya que sin los contratos y justificantes de pago, no es posible su tramitación judicial, al no tener prueba que los sustente.

          La documentación necesaria son los contratos, facturas y justificantes de pagos, por lo que es muy importante que lo conserves todo o directamente nos lo envíes para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

          Estamos a tu disposición para cualquier aclaración que precises.

          Responder
    4. Hola amigos de Economía Zero,

      Quería ver si puedo ir abonando la factura de VIVUS

      Me informáis con lo que sea y ya si eso me decís el nº de cuenta,

      Saludos.

      Responder
      • Hola Ignacio,

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida y tan satisfactoria. En los próximos días, sumaremos a nuestra hucha de reclamaciones los 397,30 € que te han devuelto.

        Te adjuntamos por correo electrónico, la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido)».

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Responder
    5. Hola,

      Quería preguntaros por vuestros honorarios y donde tengo que ingresarlo,

      Gracias.

      Responder
      • Hola Adrián

        Enhorabuena por esta resolución tan satisfactoria. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 680,10 € que te han devuelto.

        Te adjuntamos la factura a través del correo electrónico de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Quedamos como siempre, a tu disposición ante cualquier consulta.

        Recibe un cordial saludo.

        Responder
    6. Hola!

      Cómo puedo abonaros vuestra factura ? porque vivus ya me ha pagado

      Me comentáis.

      Responder
      • Hola Juan

        Te damos la enhorabuena por esta resolución tan rápida. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 1.215,58 € que te han devuelto.

        Te adjuntamos, por correo electrónico, la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).

        Quedamos como siempre a tu disposición ante cualquier otra consulta.

        Responder
    7. Buenas,

      Necesito que me hagáis llegar la factura vuestra ya que Vivus ya me ha pagado y quiero cerrar el tema este.

      Mil gracias por la yauda, no se que hubiera hecho sino..

      Responder
      • Hola Tania

        Te damos enhorabuena por la resolución. En los próximos días, sumarremos a nuestra hucha de reclamaciones los 985,47 € que te han devuelto.

        Te adjuntamos la factura por correo electrónico de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).

        Muchas gracias por confiar en nosotros.

        Responder
    8. Hola, vivus me ha hecho el ingreso

      me podeís mandar la cuenta y la factura vuestea? muchas gracias

      Responder
      • Hola Cristian.

        El equipo de Economía Zero te da la enhorabuena por esta resolución tan rápida. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 199,10 € que te han devuelto.

        Te adjuntamos la factura de los honorarios acordados (15 % + IVA del beneficio económico conseguido).

        Recibe un cordial saludo.

        Responder
    9. Buenas noches, os adjunto la respuesta que me han enviado los de vivus, me dicen que también os la han enviado a vosotros, la verdad es que no me entero muy bien de lo que ofrecen, aunque parece que quieren llegar a un acuerdo.

      Espero vuestras indicaciones, muchas gracias por el trabajo.

      Responder
      • Hola Armando

        Te confirmamos que hace un par de días recibimos la respuesta de VIVUS a nuestra reclamación.

        En su respuesta, sólo nos dan información del último contrato (nº 17). Deberían habernos enviado toda la documentación de los 16 préstamos anteriores pero no lo han hecho. Saben que si nos dan esos documentos, la oferta que nos proponen nos parecería aún peor.

        En su oferta, te proponen que les abones una cantidad de 1.000 € para resolver los contratos en 10 plazos mensuales de 100 €. Ellos dicen que aún les debes la cantidad de 1.937 € y te ofrecen esa rebaja de 937 €, que a la vista del número de préstamos que has tenido con ellos, es una oferta malísima.

        Si hubiéramos recibido toda la liquidación de los 17 contratos anteriores, podríamos darte la información exacta, pero como no ha sido así, no podemos ofrecerte una estimación acertada del saldo a tu favor.

        Pues bien, tras la reclamación en el Juzgado podemos conseguir que, además de anular por completo tu deuda con ellos -1.937 €- (es decir, no les deberías nada), tengan que devolverte ellos a ti la cantidad que has pagado por encima del capital realmente prestado, aunque para ello necesitamos tener todos los contratos de los préstamos contratados y así tener pruebas sustantivas de cara a la demanda. Por lo tanto, en el Juzgado conseguirías más beneficio que con el acuerdo que ellos te ofrecen, además de que no tendrías que pagarles ya nada más pero para poder derivar el caso al abogado necesitamos TODOS los contratos de cada préstamo.

        Por lo tanto y a la vista de los datos que te ofrecemos, tienes dos opciones:

        – Aceptar la propuesta de VIVUS, consiguiendo un beneficio de 937 €. Sobre ese beneficio, desde Economía Zero te cobraremos el 15 % + IVA, tal y como acordamos. Esto son 170,06 € (IVA incluido).

        – Declinar la propuesta de VIVUS y acudir al Juzgado con uno de nuestros Despachos de Abogados colaboradores y conseguir un beneficio probablemente superior . Economía Zero te cobrará 60 € cuando tú recuperes el dinero de VIVUS y los abogados cobrarán las costas judiciales que las pagará VIVUS al perder la demanda.

        Por lo tanto, quedamos a la espera de que nos confirmes qué deseas hacer con este expediente.

        Un saludo.

        Responder
    10. Buenas noches Jairo,

      Me alegro de la pronta respuesta de Vivus, evidentemente, declinamos su oferta y seguimos hacia adelante para la nulidad de todos los contratos y la devolución de los intereses pagados de más.

      En el archivo que te envié de vivus, hay una página de los movimientos bancarios de recibidos y pagados a vivus, pero si esa no vale y necesitas recibo por recibo, puedo descargarlo individualmente, me dices si necesitas cada extracto individual.

      Me surge una duda tanto para esta como para el resto de entidades, puesto que la entidad no envía el historial de préstamos ni los contratos ni movimientos, ¿es posible que algunos movimientos lo perdamos? porque yo descargue todo lo que he tenido a mano, pero puede que haya eliminado algún correo o puede que haya realizado algún pago con otra tarjeta de mi mujer, cosa que actualmente no puedo recordar con todas las entidades y me preocupa que perdamos algún que otro préstamo, extensiones ect..

      También te adjunto un nuevo correo recibido de la empresa Heimondo s.l. que subrogan la deuda contraída con creamfinance spain (contante), Este es el que me registro en asnef y creo que la mayoría ya están de camino registrándome.

      Un cordial saludo.

      Responder
      • Buenas José

        En cuanto a VIVUS, en estos días uno de mis compañeros te indicará los datos del despacho.

        Y en cuanto a los pagos te puedo ofrecer la siguiente estimación:

        La entidad te ha prestado 7.310 €, y les llevas de vuelta hasta la fecha una cuantía de 8.011,73 €, por lo que si se anulase ahora el contrato, tendrían que devolverte la diferencia (701,73 €). Además de esta devolución, deberán anular la supuesta deuda que dicen que mantienes (950 €), por lo que realmente obtendrás un beneficio económico de 1.651,73 €, que es exactamente la suma de todas las comisiones e intereses que llevas pagados durante la vida de los productos.

        En cuanto a la documentación de los préstamos, para presentar demanda, lo importante son los contratos, los pagos si los tienes, fenomenal porque así podremos saber las cantidades reales que debes o que te tienen que devolver las entidades. Una vez ganada la sentencia, el siguiente paso sería ejecutar la misma y el juzgado obliga a la entidad a presentar los datos monetarios.

        En cuanto al correo de Heimondo, habrá surgido un error ya que solo hemos recibido un pantallazo. Por favor, intenta remitirlo de nuevo para poder estudiarlo.

        Un saludo.

        Responder
    11. Hola Carla, me han mandado esto los de Zapplo, si puedes me explicas porque no lo entiendo muy bien.

      Muchas gracias por el trabajo que haceis, saludos.

      Responder
      • Buenas José

        Nos ponemos en contacto contigo para informarte del resultado obtenido en el estudio de la respuesta que has recibido de Zaplo, a la reclamación que hicimos en tu nombre.

        Después de estudiar la respuesta, decirte que se trata de su contestación habitual, en la que dicen que todo está correcto, que no procede la nulidad del préstamo porque son muy transparentes y otra serie de explicaciones sin fundamento ninguno, por lo que no debes preocuparte por lo que digan en ella.

        La respuesta es muy valiosa porque además de pronunciarse sobre la nulidad del préstamo, contiene el contrato, la liquidación detallada y otra serie de documentación, la cual en su conjunto, es suficiente para poder enviarle el expediente a uno de los Despachos de Abogadas que colabora con nosotras, e iniciar así los trámites de la presentación de la demanda en el Juzgado para solicitar la nulidad del contrato de este préstamo.

        También hemos podido comprobar que el tipo de interés que tiene este préstamo es de usura (superior al 26 % TAE) y, en consecuencia, lo suficientemente alto como para que un Juez declare la nulidad del contrato.

        Además, la entidad te hace una propuesta de resolución amistosa a nuestra reclamación.

        En su oferta, te proponen que les abones una cantidad de 165,20 € para resolver tu contrato. Ellos dicen que aún les debes la cantidad de 1.274,55 € y te ofrecen esa rebaja de 1.109,35 €. En breve sumaremos a la hucha de reclamaciones el beneficio económico que has obtenido, tan satisfactorio.

        Como podrás comprobar, la entidad te ofrece el mismo resultado que si acudimos al Juzgado, por lo que en este caso debemos aceptar la propuesta, y de este modo podremos dar por finalizada la reclamación.

        Entendemos que con esta cancelación, van a cesar los emails, SMS y llamadas de recobro de empresas que trabajan para VIVUS (PROCOBRO, NUAMI LEGAL, etc). Si esto no ocurre y continúan con las llamadas, comunícanoslo para que podamos informar a VIVUS para que tome las medidas necesarias.

        En consecuencia, quedamos a la espera de que nos confirmes que estás conforme con la resolución, y procederemos a solicitar a la entidad el documento formal que recoja dicho acuerdo, así como enviarte la factura correspondiente a nuestros honorarios del 15 % + IVA, tal y como acordamos.

        Quedamos a la espera de tu respuesta y, como siempre, a tu disposición.

        Un saludo.

        Responder
    12. Buenos dias,

      Me pongo en contacto con vosotros para saber que tengo que hacer o enviaros para que me lleveis el tema de mi prestamo rapido. He leido que se puede reclamar y estoy interesada en que me lo lleveis .

      Hace un año cogi un prestamo rapido online con Zaplo y me estan cobrando un TAE del 39,968 % y un TIN del 34,10 %.

      Os adjunto documentacion, por si la necesitais para confirmarme que se puede reclamar.

      Quedo a la espera de su respuesta con los movimientos que debo dar o que debo hacer, enviaros para empezar la reclamacion.

      Gracias de antemano.

      Un saludo

      Responder
      • Buenas Mary y gracias por contactar de nuevo con nosotros.

        Respecto a tu consulta, sobre la posibilidad de reclamar los intereses abusivos del préstamo contratado con ZAPLO, no te preocupes porque vamos a ayudarte a solucionar esta situación.

        Resumiendo un poco el contenido del procedimiento a seguir, lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos, en tu caso superior al 39 % y por lo tanto totalmente reclamable.

        La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo es que sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

        La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos en un PDF las fases de la reclamación y los posibles costes.

        Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 987 025 011.

        Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos necesarios para formalizar tu reclamación son los siguientes:

        · Nombre y apellidos del titular.

        · Dirección completa.

        · Nº de DNI y fotocopia escaneada del mismo.

        · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

        Te comento que la estrategia de este tipo de entidades es remitir la mínima documentación o nada, para que lo tengáis difícil a la hora de la reclamación judicial, ya que sin los contratos y justificantes de pago, no es posible su tramitación judicial, al no tener prueba que los sustente. Por ello, te adjuntamos PDF explicativo de cómo conseguir esta importante documentación. En tu caso, como nos envías el contrato y dos justificantes de pago, sería importante si tuvieses justificantes de los pagos mensuales realizados. Es muy importante que lo conserves todo o directamente nos lo envíes para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

        Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

        Estamos a tu disposición para cualquier aclaración que precises.

        Saludos cordiales.

        Responder
    13. Hola equipo

      Se sabe algo de los de vivus, es que no paran de llamarme y aunque les he dicho 20 veces que el asunto está en manos de mi abogado y que ya les ha reclamado, no hacen ni caso.

      Quedo a la espera, muchas gracias por el gran trabajo que haceis.

      Responder
      • Hola José

        Nos ponemos en contacto contigo para informarte de la respuesta que hemos recibido de VIVUS a nuestra reclamación, y te adjuntamos copia.

        En su respuesta, sólo nos dan información del último contrato (nº 4). Deberían habernos enviado toda la documentación de los 3 préstamos anteriores pero no lo han hecho. Saben que si nos dan esos documentos, la oferta que nos proponen nos parecería aún peor.

        En su oferta, te proponen que les abones una cantidad de 342,00 € para resolver el último contrato, en 4 plazos mensuales de 85,50 €, que es exactamente la parte de capital que queda pendiente de devolver. Ellos dicen que aún les debes la cantidad de 3.129,40 € y te ofrecen esa rebaja de 2.787,40 €, que a la vista del número de préstamos que has tenido con ellos, no es una mala oferta.

        Si hubiéramos recibido toda la liquidación de los 2 contratos anteriores, podríamos darte la información exacta, pero como no ha sido así, tenemos que hacerte una estimación. Imaginemos que en cada uno de estos 2 contratos hubieras pagado una media de 100 € de intereses en cada uno (que es probable que sea bastante más). En este caso, habrías pagado aproximadamente unos 200 € de intereses durante toda tu relación con VIVUS.

        Pues bien, tras la reclamación en el Juzgado podemos conseguir que, además de anular por completo tu deuda con ellos -3.129,40 €- (es decir, no les deberías nada), tengan que devolverte ellos a ti la cantidad que has pagado por encima del capital realmente prestado.

        Por lo tanto y a la vista de los datos que te ofrecemos, tienes dos opciones:

        – Aceptar la propuesta de VIVUS firmado el documento que se llama «plan de pagos» y enviándonoslo firmado para poder enviárselo a VIVUS, consiguiendo un beneficio de 2.787,40 €. Sobre ese beneficio, desde Economía Zero te cobraremos el 15 % + IVA, tal y como acordamos. Esto son 505,91 € (IVA incluido).

        – Declinar la propuesta de VIVUS y acudir al Juzgado con uno de nuestros Despachos de Abogados colaboradores. Economía Zero te cobrará 60 € cuando tú recuperes el dinero de VIVUS y los abogados cobrarán las costas judiciales que las pagará VIVUS al perder la demanda.

        Por lo tanto, quedamos a la espera de que nos confirmes qué deseas hacer con este expediente.

        Un saludo.

        Responder
    14. Tengo varios créditos rápidos que he hecho varias veces y q me gustaría reclamar, se podría hacer?, con vivus, prestamer, my kredit, que bueno, etc.

      Por favor, contactad conmigo, gracias.

      Responder
    15. Hola,

      Mira a ver si en éstos extractos del banco, os sirve. Os paso el del 2020, si es factible sacaré los de años anteriores.

      Saludos

      Responder
      • Hola Fernando

        Los extractos que nos has remitido sí nos indican lo que te comentábamos anteriormente. Solo nos queda que nos confirmes que has leído la respuesta que te remitimos respecto a este tema y por si quieres derivarlo al Despacho y nos confirmes la forma de pago respecto a nuestra tarifa única de 60 €, si hacer el ingreso de dicha cantidad en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank) indicando en el concepto: “EXP XXXXX”; o si lo prefieres, puedes dejar pendiente dicho pago para cuando finalice el procedimiento (sentencia o acuerdo). En todo caso, necesitamos que nos indiques la opción elegida.

        Un saludo.

        Responder
    16. Es con vivus debo 980 y como no puedo pagarlo entero me hicieron pagar 300 euros para atrasar.

      Responder
      • Buenas Eva y gracias por contactar con nosotros.

        Respondemos a tu consulta sobre la posibilidad de reclamar los intereses abusivos del préstamo o préstamos contratados con Vivus.

        Resumiendo un poco el contenido del procedimiento, lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos.

        La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo es que sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

        La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos en un PDF las fases de la reclamación y los posibles costes.

        Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 987 025 011.

        Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos necesarios para formalizar tu reclamación son los siguientes:

        · Nombre y apellidos del titular.

        · Dirección completa.

        · Nº de DNI y copia escaneada del mismo.

        · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

        · Nombre de la entidad

        · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

        Te comento que la estrategia de este tipo de entidades es remitir la mínima documentación o nada, para que lo tengáis difícil a la hora de la reclamación judicial, ya que sin los contratos y justificantes de pago, no es posible su tramitación judicial, al no tener prueba que los sustente. Por ello, te adjuntamos PDF explicativo de cómo conseguir esta importante documentación.

        La documentación necesaria son los contratos, facturas y justificantes de pagos, por lo que es muy importante que lo conserves todo o directamente nos lo envíes para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

        Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

        Estamos a tu disposición para cualquier aclaración que precises.

        Saludos cordiales.

        Responder
    17. Buenas tardes, acabo de ver su pagina, tengo varios créditos sin pagar, con empresas como Vivus, My Kredit, Peppermoney, Mony Man, eran pequeños, pero ahora an aumentado, exageradamente, en este momento me es imposible pagar, soy pensionista, y contaba con los ingreso de mi ex, que ahora esta en paro, podría reclamar y pactar pagos en pequeñas cuotas sin intereses?, gracias.

      Responder
      • Buenas Julia y gracias por contactar con nosotros.

        No te preocupes porque vamos a ayudarte a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de los préstamos rápidos.

        Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad del préstamo que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos.

        La principal consecuencia de la declaración de la nulidad del préstamo es que sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal del préstamo y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del préstamo, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

        La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos en un PDF las fases de la reclamación y los posibles costes.

        Somos conscientes de que es muchísima toda la información que te hemos dejado, por lo que te ofrecemos tratar la consulta por teléfono. Si nos dejas tu número podemos llamarte en la franja horaria que nos indiques. O si lo prefieres, puedes llamarnos tú al 987 025 011.

        Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos necesarios para formalizar tu reclamación son los siguientes:

        · Nombre y apellidos del titular.

        · Dirección completa.

        · Nº de DNI y copia escaneada del mismo.

        · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

        · Nombre de la entidad

        · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

        Te comento que la estrategia de este tipo de entidades es remitir la mínima documentación o nada, para que lo tengáis difícil a la hora de la reclamación judicial, ya que sin los contratos y justificantes de pago, no es posible su tramitación judicial, al no tener prueba que los sustente. Por ello, te adjuntamos PDF explicativo de cómo conseguir esta importante documentación.

        La documentación necesaria son los contratos, facturas y justificantes de pagos, por lo que es muy importante que lo conserves todo o directamente nos lo envíes para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

        Aprovechamos para recomendarte que visites nuestro listado de entidades y productos reclamables por usura, por si tuvieras otro préstamo o crédito con intereses abusivos que pudieras reclamar.

        Respecto a la reclamación contra MY KREDIT, de momento vamos a reflejar en tu ficha de cliente tu interés por reclamar, aunque sin iniciar por ahora la reclamación. Quedando a la espera que nos confirmen desde nuestros despachos de abogados colaboradores si podemos reanudar las reclamaciones contra ella, puesto que hemos tenido que suspenderlas debido a problemas de impago tras las sentencias, tanto a los usuarios como a los despachos.

        Una vez sepamos si las reclamaciones contra esta entidad se pueden reanudar, o las tenemos que suspender definitivamente, te informaremos debidamente.

        Estamos a tu disposición para cualquier aclaración que precises.

        Saludos cordiales.

        Responder
    18. Buenas tardes Sergio,

      Hemos recibido hoy un ingreso de BANKIA, adjunto captura, no aparece de momento justificante del ingreso. Han ingresado 678,13 euros por comisiones descubierto, lo que dijeron en la respuesta.

      Con respecto a Carrefour hemos enviado por correo postal todo lo que han enviado. Hemos hecho copia de todo por si acaso se extravía el sobre.

      Quedo a la espera de que me digas algo sobre Bankia o me pases la factura para poder quitar la deuda y cerrar la cuenta.

      Muchas gracias y un saludo,

      Responder
      • Buenas Mónica

        Todo el equipo de Economía Zero te damos la enhorabuena por esta devolución de BANKIA de una parte del dinero que te había cobrado indebidamente en concepto de comisiones por descubierto. En los próximos días, procederemos a sumar a nuestra hucha de reclamaciones los 678,13 € que has recuperado.

        Te adjuntamos la factura de nuestros honorarios que acordamos antes de iniciar la reclamación (15 % + IVA de las cantidades recuperadas tras la reclamación). El número de cuenta donde tienes que hacer el ingreso es el siguiente: ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank). Una vez que recibamos el ingreso, te lo confirmaremos. También puedes enviarnos el justificante bancario del ingreso y lo incluiremos en tu expediente.

        Llegados a este punto de la reclamación, y una vez agotada la vía extrajudicial, quedando pendiente por recuperar un importe de 240,95 €, el siguiente paso es ya presentar demanda ante el Juzgado para que sea el Juez o Jueza el que obligue a la entidad a devolverte todo el dinero que te han cobrado indebidamente.

        Para continuar con la reclamación en el Juzgado tenemos que enviar tu expediente al Despacho de Abogados que colabora con nosotros para este tipo de reclamaciones y serán ellos quien realicen un estudio previo para indicarte la viabilidad.

        Para que podamos enviar tu expediente al Despacho, tienes que devolvernos cubierto el formulario que te adjuntamos y procederemos con el envío del expediente.

        Si tienes cualquier duda o consulta sobre el procedimiento, solo tienes que comentárnoslo por email o por teléfono.

        Un saludo.

        Responder
    19. Buenos días Raúl, te vuelvo a enviar los movimientos, esta cuenta no la uso, entonces lo que aparece son los únicos movimientos que existen en este mes. Cualquier cosa me dices.

      Saludos!

      Responder
      • Buenas Carolina

        Nos ponemos en contacto contigo en relación a la reclamación de comisiones por descubierto frente a OpenBank.

        Confirmamos, una vez hemos recibido esta última captura de pantalla, la devolución del importe íntegro de 195 € que estábamos reclamando.

        Recibe la enhorabuena del equipo de Economía Zero. Te hacemos llegar la factura correspondiente al servicio prestado.

        Puedes ingresar dicha cantidad en el nº de cuenta ES91 1491 0001 2130 0009 9633 (Triodos Bank) indicando en el concepto: “EXP. XXXXX».

        Quedamos pues a la espera del ingreso y, como siempre, a tu disposición.

        Un cordial saludo.

        Responder
    20. Buenos días David, te envío la documentación solicitada.

      Las entidades que me comentas ya están siendo reclamadas. Un saludo, espero que la reclamación sea efectiva.

      Muchas gracias por vuestra ayuda.

      Responder
      • Buenas Eloy,

        Nos ponemos en contacto contigo para informarte del caso contra Wizink y de la respuesta que recibimos de VIVUS a nuestra reclamación, la cual te adjuntamos para que la puedas revisar.

        En su respuesta, sólo nos dan información del último contrato (nº 6). Deberían habernos enviado toda la documentación de los 5 préstamos anteriores pero no lo han hecho. Saben que si nos dan esos documentos, la oferta que nos proponen nos parecería aún peor.

        En su oferta, te proponen cancelar el préstamo vigente para cerrar la reclamación, anulando la supuesta deuda que decían que mantenías (1.401,90 €) y pagando el capital restante (68,40 €), sin contar los intereses pagados por los préstamos anteriores.

        En tu caso, disponemos de pagos e ingresos que nos has facilitado y a continuación te informamos de las cantidades estimadas que conseguiríamos en el juzgado:

        TOTAL PRESTADO: 3.250,00 €

        TOTAL PAGADO: 3.738,70 €

        SALDO A FAVOR: 488,70 €

        Por lo tanto y a la vista de los datos que te ofrecemos, tienes dos opciones:

        – Aceptar la propuesta de VIVUS cancelando la supuesta deuda que te reclaman de 1.401,90 € y pagando los 68,40 €, obteniendo un beneficio económico de 1.333,50 €. Sobre ese beneficio, desde Economía Zero te cobraremos el 15 % + IVA, tal y como acordamos, que serían 242,03 € con IVA incluido.

        – Declinar la propuesta de VIVUS y acudir al Juzgado con uno de nuestros Despachos de Abogados colaboradores y conseguir además de la anulación, la devolución de todos los importes pagados de más a la entidad. Economía Zero te cobrará 60 € cuando tú recuperes el dinero de VIVUS y los abogados cobrarán las costas judiciales que las pagará VIVUS al perder la demanda.

        Por lo tanto, quedamos a la espera de que nos confirmes qué deseas hacer con este expediente

        WIZINK

        Te comunicamos que hemos recibido correctamente los documentos firmados que nos remites y procedemos a incluirlos en tu expediente, así como tramitar la reclamación con Wizink a la mayor brevedad posible.

        En cuanto tengamos una respuesta nos pondremos en contacto contigo. Si la respuesta la recibes tú, envíanosla para que podamos valorar la propuesta que te hagan.

        Te informamos de que el plazo de respuesta que tiene la entidad es de 2 meses. Por lo tanto, si ves que no te hemos respondido durante ese período de tiempo, no te preocupes, significa que aún no nos ha contestado.

        MUY IMPORTANTE: Es muy posible que recibas una propuesta por parte de la entidad, en la que es posible que intenten que no te puedas asesorar antes de aceptar y que les contestes en ese mismo momento. Las ofertas que la mayoría de usuarios ya nos han trasladado son irrisorias y no llegan ni al 25% de la cuantía que te correspondería recuperar.

        Por lo tanto, ante cualquier propuesta, sea mediante una llamada, por email o por correo postal, no debes aceptar sin que antes nos puedas dar traslado de ella para que podamos estudiarla y valorar la misma conforme a tus intereses.

        Recuerda que cualquier acuerdo o propuesta de acuerdo que la entidad te remita a partir de este momento se considerará consecuencia de la reclamación que nos has encargado y que ya hemos efectuado y estará sujeta a los honorarios que acordamos.

        Recibe un cordial saludo.

        Responder
    21. Buenos días.

      Voy ahora a ingresar los 60€. Seguimos adelante, quedo a la espera de que me contacte el abogado.

      Muchas gracias

      Responder
      • Hola Antonia

        Perfecto, en el momento en que mis compañeros, que se encargan de ese aspecto, puedan descargarse el ingreso, te lo confirmarán y enviarán tu caso al Despacho de Abogadas para que comiencen con la tramitación de la parte judicial de vuestra reclamación.

        Te enviarán un email con los datos de contacto de este despacho para que sepas desde qué número te van a llamar y conozcas su correo electrónico.

        Un saludo.

        Responder
    22. Tengo varios créditos con empresas de microcréditos (Vivus, Qué Bueno, parece ser que también en Zaplo pero la que en su día tuve, la pagué y la que me reclaman no lo encuentro) y tarjetas (IKea, Affinity Card y Wizink). Estuve pagando hasta que me quedé sin trabajo ni líquido.

      El bombardeo continuo de mails y llamadas de reclamación es un hecho desde 2017. Algunas de estas deudas han sido vendidas a fondos buitres. Me han incluido en listas de morosos por esas cifras.

      Me asesoré con algunos abogados especializados en todo esto. Me dijeron que la inserción en listas de morosos es una falta al honor. Igualmente, que las clausulas abusivas y el importe de intereses son denunciables. Y que me esperase a que me fueran llegando citaciones judiciales. Que ahora tenían mucha urgencia para reclamar porque las deudas «caducan» a los 5 años.

      Tengo una carpeta con toda la documentación. Y los movimientos en mi cuenta de ING con lo que sí aboné y lo que no. O casi todos.

      ¿Qué opciones hay de reclamar un ajuste de deuda equilibrada? Lo digo porque hoy me han llamado de Zaplo para decirme que inician un monitorio contra mí.

      Gracias de antemano.

      Responder
      • Buenas Rocío y gracias por contactar con nosotros.

        Respondiendo a tu consulta, no te preocupes porque vamos a ayudarte a solucionar esta situación. En primer lugar, te recomendamos que visites (si no lo has hecho ya) nuestro artículo dedicado a este procedimiento: Cómo anular los contratos de las tarjeta y/o préstamos de crédito y préstamos “revolving”.

        Resumiendo un poco el contenido del mismo, mediante este procedimiento lo que conseguimos es que se declare la nulidad de la tarjeta y/o préstamo que tiene asociados unos intereses (TAE) abusivos (en el caso de las tarjetas de crédito igual o superior al 22,50 %, y para los préstamos el 18 %, ya sean o no tipo revolving).

        La principal consecuencia de la declaración de la nulidad de la tarjeta y/o préstamo es que, sólo tendrás que devolver al Banco la cantidad que realmente te prestó; anulando por tanto todo lo que hayas pagado en concepto de intereses, comisiones, seguros y cualquier otro cargo que no sea específicamente la devolución del principal de la cantidad prestada y anulando también la «supuesta deuda» que el banco dice que aún te queda por pagar. Si se diera el caso de que con tus pagos mensuales, ya has satisfecho el total de la cantidad que realmente te prestaron, cuando se declare la nulidad del contrato, el banco tendría que devolverte todo lo que hayas pagado de más.

        La estrategia de reclamación que seguimos desde ECONOMÍA ZERO es ocuparnos de toda la reclamación, desde el principio hasta el final. Te explicamos en el PDF adjunto las fases de la reclamación y los posibles costes.

        Cualquier duda que tengas, puedes llamarnos al 987 025 011.

        Finalmente, comentarte que los datos que necesitamos para elaborarte los documentos necesarios para formalizar tu reclamación son los siguientes:

        · Nombre y apellidos del titular.

        · Dirección completa.

        · Nº de DNI y copia escaneada del mismo.

        · Nº de contacto (indícanos también una franja horaria en la estés disponible).

        · Nombre de la entidad

        · Nº que identifique el producto (nº contrato/s; nº cliente, etc.).

        También puedes enviarnos documentación de las tarjetas y/o préstamos. Ya sean recibos, extractos, contratos o cualquier otro documento donde se pueda comprobar la numeración del contrato de tarjeta y/o préstamo con la que identificar cada producto y preparar las reclamaciones.

        Si tienes recibos mensuales, extractos o contratos de las tarjeta y/o préstamos, ya sea en PDF o en papel, es muy importante que lo conserves todo o directamente nos lo envíes para conservarlo nosotros, ya que esta documentación podrá ser fundamental para el proceso de reclamación en el caso de que las entidades en su respuesta no nos envíen la documentación que les solicitamos.

        Con respecto a la posible demanda de Zaplo, es más que probable que se trate de una simple amenaza y si no recibes ninguna notificación certificada del Juzgado no debes de hacer caso de lo que te digan sobre este asunto.

        Finalmente, nuestra recomendación es que inicies las reclamaciones antes de que sean las entidades las que te presenten una demanda, así como reclamar la inclusión de tus datos en los ficheros de morosidad y solicitar la correspondiente indemnización económica por los perjuicios causados.

        Estamos a tu disposición para cualquier aclaración que precises.

        Saludos cordiales.

        Responder
    23. Hola buenos días, le adjunto documentación y mis datos personales.

      Le adjunto el único contrato al que he tenido acceso. Como le comenté pedí muchos créditos y pague todos ellos menos este último que me fue imposible. Me gustaría reclamar también lo que me cobraron de más en los anteriores. Cualquier información adicional que necesite no dude en contactar conmigo.

      Un cordial saludo

      Responder
      • Hola Agustín

        Nos ponemos en contacto contigo para enviarte los los documentos de encargo y autorización a nuestro abogado para actuar en tu nombre, en formato PDF, para que me los devuelvas firmados (puedes firmarlos con cualquiera de las apps para firma de documentos PDF disponibles para móvil o tableta; a través de firma o certificado digital; o imprimir los documentos, firmarlos y escanearlos nuevamente).

        También deberás remitirnos una copia de tu DNI correctamente escaneado. Si no es posible efectuar el escaneado y tienes que realizar una fotografía, deberá estar realizada sobre un fondo blanco y sin flash para así evitar distorsiones laterales y brillos que dificulten su correcta visión.

        En cuanto recibamos estos documentos y tu DNI, presentaremos la reclamación extrajudicial ante la entidad, por lo que quedamos a la espera de los mismos y a tu disposición para cualquier aclaración que precises.

        Cordiales saludos.

        Responder

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