Una clienta de Reclamaciones Zero, descubrió que Wizink Bank la había incluido en la CIRBE, que es un registro del Banco de España donde aparecen los riesgos financieros de las personas. Se enteró de esta situación cuando le empezaron a denegar solicitudes y comprobó que figuraba como deudora. La sorpresa fue mayor al ver que las deudas venían de dos tarjetas de crédito que ella nunca contrató con esa entidad.
La clienta no recibió ningún aviso por parte del banco antes de incluirla en ese fichero. Tampoco se le reclamó el supuesto impago ni se le informó de que podían meterla en ese registro. Lo que hizo fue reclamar, primero fuera del juzgado y luego en los tribunales, y en ambos casos la justicia le dio la razón: las tarjetas eran nulas y, por tanto, no existía deuda.
A pesar de esto, Wizink mantuvo sus datos en la CIRBE durante casi cuatro años. Durante todo ese tiempo, varias entidades bancarias accedieron a esa información pensando que era una persona que no cumplía con sus pagos, lo que pudo perjudicarla seriamente.
La juez consideró que incluirla en el fichero en esas condiciones fue una intromisión en su derecho al honor, ya que no existía ninguna deuda válida ni se había seguido el procedimiento legal. Por todo el daño causado, Wizink ha sido condenado a pagarle 12.000 euros por los daños morales y también tendrá que hacerse cargo de todos los gastos del juicio.
Tarjetas de crédito
Si tienes, o has tenido una tarjeta de crédito de cualquier entidad financiera, puede que te hayan aplicado intereses de usura.
Extractos relevantes de la sentencia
FALLO
Que estimando íntegramente la demanda interpuesta por la Procuradora Sra. XXXXX, actuando en nombre y representación de la Sra. XXXXXX, contra Wizink Bank SA:
DEBO DECLARAR y DECLARO que la conducta llevada a cabo por la demandada consistente en la inscripción como impagadora en la Central de Información de Riesgos del Banco de España (Cirbe), constituye una intromisión ilegítima en el derecho al honor de la parte demandante.
DEBO CONDENAR y CONDENO al demandado a abonar al actor la cantidad de 12.000€ en concepto de daños morales más los intereses legales desde la fecha de la reclamación judicial.
Todo ello con expresa imposición de las costas causadas a la parte demandada.
Préstamos rápidos
¿Tienes, o has tenido uno o varios préstamos rápidos? ¡ Es muy posible que te hayan aplicado intereses de usura ! o los contratos tengan falta de transparencia.
Procedimientos monitorios
Si has recibido una notificación del juzgado donde te informan del inicio de un procedimiento monitorio en tu contra, podemos ayudarte.
Importe recuperado: 12.000€
