La falta de transparencia de la tarjeta Servicios Prescriptor

¿Por qué esta tarjeta es reclamable tras las sentencias de enero de 2025?

En enero de 2025, el Tribunal Supremo emitió dos sentencias muy relevantes. Ambas sentencias tratan sobre las tarjetas de crédito revolving, – como es el caso de Tarjeta Servicios Prescriptor y Medios de Pagos – y confirman que muchas de las condiciones aplicadas a los usuarios no cumplieron con los requisitos de claridad y transparencia exigidos por la ley. Si hasta ahora habías escuchado que demandar no servía de mucho, la situación ha cambiado con estas resoluciones.

Estas dos sentencias señalan que, en muchos casos, no se proporcionó al cliente información suficiente sobre:

1. Los intereses reales que iba a pagar.
2. Las cuotas mensuales que, al ser muy bajas, hacen que la deuda se alargue muchísimo.
3. La posibilidad de “bola de nieve”, es decir, la acumulación de intereses que convierte al usuario en un deudor casi permanente.
4. La falta de explicaciones precontractuales, como el detalle del cálculo de la cuota y la TAE.

El Tribunal Supremo destaca que, por motivo de la falta de transparencia, la Tarjeta Evo Finance y la Tarjeta Servicios Prescriptor y Medios de Pagos puedan ser reclamables como consecuencia del desequilibrio creado entre el banco y el cliente. Muchos consumidores firmaron sin ser conscientes de los riesgos, algo que las recientes sentencias han calificado como contrario a la buena fe y, por lo tanto, abusivo.

¿Qué tiene que ver Servicios Prescriptor y Medios de Pago con Evo Finance?

En 2019, la entidad Evo Finance pasó a ser Servicios Prescriptor y Medios de Pago, pero mantuvo la comercialización de estas tarjetas de pago aplazado (tarjetas revolving). Uno de los productos más populares sigue siendo la Tarjeta Servicios Prescriptor y Medios de Pagos, antes comercializada como tarjeta EVO FINANCE. El producto está vinculado a una línea de crédito renovable, que se va reponiendo a medida que pagas, pero los intereses pueden llegar a ser muy elevados.

¿Por qué es relevante esto? Porque la Falta de transparencia de la Tarjeta Evo Finance (ahora emitida bajo la denominación de Servicios Prescriptor y Medios de Pago) ha sido señalada por el Tribunal Supremo. Si la contrataste antes de 2019 bajo la marca “Evo Finance” o después como “Servicios Prescriptor y Medios de Pago”, los argumentos jurídicos para reclamar son los mismos.

Las sentencias de 2025 han dejado claro que, si no te explicaron adecuadamente el coste real y cómo se iban a calcular los intereses y cuotas, podrías reclamar.

Razones por las que tu tarjeta ahora es reclamable

1. Falta de transparencia en los intereses: El Tribunal Supremo indica que si no se explicó con claridad cómo se calculaban los intereses, qué importe real pagarías cada mes y durante cuánto tiempo, estamos ante un posible abuso.
2. Cuotas mensuales muy bajas: Las tarjetas revolving suelen ofrecer una cuota mínima que puede parecer beneficiosa al principio, pero que alarga la deuda y genera un alto importe en intereses. Esto se ha considerado un fallo de información al consumidor.
3. Cambio en la jurisprudencia: Gracias a las nuevas sentencias de enero de 2025, el criterio judicial es más favorable al consumidor. Esto significa que, si creías que reclamar no tenía sentido en el pasado, ahora sí hay altas probabilidades de éxito.

Con estos fundamentos, es más sencillo argumentar que tu Tarjeta Servicios Prescriptor y Medios de Pagos es reclamable por falta de transparencia porque no cumplía con la legislación de defensa de los consumidores, y por ende, puedes recuperar el dinero pagado de más.

Cómo saber si tu caso encaja en las sentencias del Tribunal Supremo

La Falta de transparencia de la Tarjeta Evo Finance no solo afecta a aquellos que firmaron hace años. También puede darse en quienes la contrataron recientemente si no recibieron la debida información. Para comprobar si tu caso encaja:

• • Revisa tu contrato: ¿Encontraste cláusulas confusas o poco claras? ¿Te informaron de la TAE real en un documento separado antes de firmar?
  • Analiza las cuotas que has pagado: ¿Notas que la deuda se mantiene o incluso crece pese a llevar tiempo pagando?
  • Documentación precontractual: ¿La entidad te explicó, antes de contratar, cuáles serían los gastos reales, la manera de amortizar la deuda y el plazo aproximado en el que terminarías de pagar?

  Si tus respuestas indican opacidad o desconocimiento, es probable que tu Tarjeta Servicios Prescriptor y Medios de Pagos sea reclamable por falta de transparencia cumpla los requisitos para iniciar una reclamación respaldada por la jurisprudencia más reciente.

Ejemplos de lo que ha determinado el Tribunal Supremo

Para que te quede todavía más claro, resumimos lo que dicen las sentencias (TS 241/2025 y TS 242/2025):

• • Se declaró nula la cláusula de intereses cuando el usuario no recibió información previa suficiente y comprensible.
  • Se anuló la comisión por impago en casos donde tampoco fue explicada su aplicación y cuantía de forma clara.
  • Se enfatizó que la Falta de transparencia de la Tarjeta de crédito o de otras tarjetas equivalentes está relacionada con la falta de información sobre la duración total del crédito y el método de cálculo de los intereses mensuales.
  • Se invitó a quienes tengan dudas a iniciar un proceso de reclamación si consideran que no comprendieron totalmente el producto que estaban contratando.

Estas sentencias han abierto la puerta a miles de consumidores que hasta ahora tenían temor de reclamar o pensaban que no iban a ganar. Hoy, el panorama ha cambiado y son cada vez más los que pueden recuperar su dinero.

Benefíciate de un estudio gratuito de tu caso

Si crees que tu Tarjeta Servicios Prescriptor y Medios de Pagos es reclamable por falta de transparencia porque cumple los criterios que han destacado las sentencias del Supremo, te animo a que solicites un estudio gratuito de tu situación. Nuestros expertos revisarán tu contrato y los pagos que hayas realizado para determinar cuánto podrías recuperar y cuáles son los pasos concretos.

Además, revisaremos si se produjo Falta de transparencia de la Tarjeta Evo Finance en el lugar en tu contratación: analizaremos la información que te dieron, si te presentaron la TAE de forma clara y si entendiste las consecuencias de las cuotas bajas.

Preguntas Frecuentes